Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,

wie Sie wahrscheinlich schon in den letzten Monaten bemerkt haben, führen wir aktuell schrittweise Veränderungen im Praxisablauf und der Praxisorganisation durch (neue Telefonanlage, Online-Termin-Buchungssystem).

Um diese Verbesserungen und die Entwicklung weiter voranzutreiben, werden in den nächsten Monaten weitere Änderungen folgen. Um alte Strukturen aufzubrechen, werden leider alte Gewohnheiten oder Abläufe, die Sie als Patient/in gewohnt sind, durch neue ersetzt. Unser Ziel ist es jedoch in Zukunft Sie und unsere Mitarbeiter durch bessere Abläufe zu entlasten.

Wahrscheinlich wird nicht alles von Anfang so laufen, wie man es sich vorstellt, aber wir hoffen, dass Sie als Patient/in diesen Schritt mit uns weitergehen.

Da wir in den nächsten Monaten unsere Papierakten abschaffen, werden wir auch den Ablauf der Bestellung unserer Folgerezepte, Überweisungen oder Einweisungen ändern.

Wir werden deshalb Folgerezepte/ Überweisungen / Einweisungen ab Juli 2022 nur noch nach Vorbestellung ausstellen!!

Bis Ende Juni werden wir eine Übergangsphase haben.

Vermeiden Sie ab Juli spontane Praxisbesuche für eine Folgerezeptausstellung, wie Sie es vielleicht bisher gemacht haben.

Wir bitten Sie die Folgerezepte/ Überweisungen/ Einweisungen etc.:

• entweder über unsere Homepage oder per Email an: rezept@dr-egerndorfer.de zu bestellen. Ab Mitte April wird diese Möglichkeit für Sie freigeschalten sein.
• Oder Sie machen es schriftlich per Post oder werfen die Bestellung in unseren Briefkasten. Gerne können Sie hier auch unsere extra dafür entworfene Vorlage verwenden (in unserer Praxis erhältlich).
• Bitte vermeiden Sie, wenn möglich, die Bestellung über unser jetzt schon chronisch überlastetes Telefon.

Wichtig!!!!

Ablauf der Bestellung eines Rezeptes/ Überweisungen/ Einweisung (ab Juli 2022):

• Wenn ihre Bestellung online oder per Brief bis um 12 Uhr eingegangen ist, können sie diese am folgenden Werktag abholen.
• Bestellungen, die nach 12 Uhr eingegangen sind, können sie am übernächsten Werktag abholend.
• Auch wichtig für die Bestellung: Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer, genauer Medikamentenname, Dosis, wann wird das Medikament eingenommen.

—— Bitte beachten Sie das hierbei, das wie immer ihrer Versicherungskarte —–
—— für das laufende Quartal eingelesen sein muss! —–

Mit freundlichen Grüßen,
Praxis Dres. Egerndorfer